Patienteninformation

Wissenswertes von A bis Z

Alkohol/Drogen	Der Drogen- und Alkoholkonsum ist in der Falkenstein-Klinik und auf dem gesamten Klinikgelände nicht gestattet. Zuwiderhandlungen werden mit einer sofortigen diziplinarischen Entlassung geahndet.
Ansichtskarten	Ansichts- und Glückwunschkarten können an unserer Rezeption erworben werden.
Bibel	Eine Bibel können Sie sich bei Ihrer Stationsschwester ausleihen.
Bademantel	Einen Bademantel können Sie bei uns erwerben oder kostenpflichtig ausleihen.
Bank / Bankautomat	Folgende Kreditinstitute stehen Ihnen in Bad Schandau zur Verfügung: - Ostsächsische Sparkasse Dresden - Volksbank - Postbank Zudem können Sie sich an unserer Rezeption mittels EC-Karte mit bis zu 100,- € Bargeld versorgen.
Besuch	Besuch können Sie täglich während unserer Öffnungszeiten empfangen. Sollte Ihr Besuch in der Falkenstein-Klinik übernachten wollen, sprechen Sie unsere Rezeption bitte spätestens zwei Tage vor Anreise der Begleitperson an.
Beurlaubung	Die Kriterien für eine Beurlaubung legt Ihr Kostenträger fest. In der Regel ist eine Beurlaubung ausgeschlossen.
Beurteilung	Ihre Meinung ist uns wichtig. Lob und Kritik bilden die Grundlage für unsere kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie die Fragen unseres Patientenfragebogens durch Ankreuzen in den entsprechenden Feldern beantworten würden. Sollten Sie uns Lob, Kritik oder Anregungen bereits während Ihres Aufenthaltes übermitteln wollen, finden Sie ein entsprechendes Formular neben den Postfächern Ihrer Rezeption.
Blumen	Blumen können Sie an der Rezeption bestellen.
Briefmarken	Briefmarken können Sie über die Rezeption beziehen.
Bügeleisen	Ein Bügeleisen erhalten Sie an unserer Rezeption.
Busverbindungen	Einen Plan mit Bus- und Zugverbindungen erhalten Sie an der Rezeption.
Cafeteria	Öffnungszeiten: Sonntag – Freitag 09:00 Uhr - 11:30 Uhr 13:00 Uhr - 17:30 Uhr 18:30 Uhr - 21:30 Uhr Samstag und Feiertage 09:00 Uhr - 11:30 Uhr 13:00 Uhr - 17:30 Uhr 18:30 Uhr - 22:30 Uhr
Fahrservice	Mit der Kurkarte (An der Rezeption erhältlich), können Sie kostenfrei den öffentlichen Nahverkehr (Bus) nach Bad Schandau und zurück nutzen.
Fax	Wenn Sie ein Fax senden möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Fön	Sie finden in Ihrem Bad einen fest installierten Fön.
Freizeit-möglichkeiten	Über Freizeitangebote informieren wir Sie über die Aushänge an den Wandzeitungen. Für weitere Angebote können Sie sich an die Rezeption wenden.
Friseur	Für Termine wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Fußpflege	Für Termine wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Gästeessen	Ihre Gäste können gern an den Mahlzeiten teilnehmen. Essenmarken erhalten Sie an unserer Rezeption.
Gepäckservice	Ihr Gepäcktransport kann über die Rezeption vereinbart werden.
Gottesdienst	Jeden Sonntag bieten wir Ihnen einen Fahrservice zum katholischen und evangelischen Gottesdienst an. Zudem finden regelmäßig Gesprächskreise mit Geistlichen statt.
Internet	Fast in der gesamten Klinik können Sie das Internet über ein WLAN kostenfrei nutzen.
Kreditkarten	Bitte nutzen Sie EC-Karten für Zahlungen. Kreditkarten werden leider nicht akzeptiert.
Kurtaxe	Sie müssen an uns keine Kurtaxe entrichten. Die Kurtaxe wird durch uns für Sie bereits bezahlt.
Öffentliche Verkehrsmittel	Die Bushaltstelle von Ostrau befindet sich 100 m von der Klinik entfernt.
Parkplätze	Auf dem Klinikgelände können Sie Außenparkplätze bzw. Tiefgaragenparkplätze anmieten. Eine Parkkarte erhalten Sie an der Rezeption.
Post	Ihre Post finden Sie nach der Sortierung in Ihrem Postfach.
Rauchen / Dampfen	Das Rauchen und das Dampfen ist in der Klinik, in den Zimmern und auf den Balkonen / Terrassen sowie auf dem gesamten Klinikgelände verboten. Lediglich in der Raucherinsel und an den Bänken am Löschteich ist Rauchen und Dampfen erlaubt. Zuwiderhandlungen werden mit einer sofortigen diziplinarischen Entlassung geahndet.
Regenschirm	Regenschirme erhalten Sie gegen eine Kaution an der Rezeption.
Safe	Neben Ihrem Zimmersafe können Sie auch Wertsachen an unserer Rezeption einschließen lassen. Bitte beachten Sie, dass die Klinik für die Wertsachen in Ihrem Zimmer keine Haftung übernimmt. Größere Geldbeträge können Sie über die Rezeption einschließen lassen.
Sauna	Die Klinik verfügt über eine Sauna.
Schifffahrt	Bei Interesse an Elbefahrten, können Sie sich an unserer Rezeption informieren.
Schwimmbad	Die Klinik verfügt über ein Schwimmbad zur Therapie und zur Nutzung im Freizeitbereich.
Souvenirs	Souvenirs liegen in den Schauvitrinen im Erdgeschoss aus und können an der Rezeption gekauft werden.
Tankstelle	Eine Aral-Tankstelle finden Sie in Bad Schandau, Ortsausgang Richtung Rathmannsdorf.
Taxi	Wenn Sie ein Taxi benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Tee	Sie erhalten in unserer Cafeteria kostenfrei Tee.
Telefon	In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Telefon zur Verfügung. Diese können Sie an unserer Rezeption kostenpflichtig freischalten lassen. Zudem steht Ihnen im Foyer neben der Rezeption ein Münztelefon zur Verfügung.
Touristik-Information	Tourist - Service im Haus des Gastes Marktplatz 12 01814 Bad Schandau 035022-90030 Touristinformation im Bahnhof Am Bahnhof 6 01814 Bad Schandau 035022-41247
Wandern	Wanderkarten erhalten Sie an der Rezeption. Geführte Wanderungen finden regelmäßig von Frühling bis Herbst statt.
Wäsche	Im zweiten Untergeschoss stehen Ihnen Waschmaschinen und Wäschetrockner zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Waschmittel erhalten Sie kostenpflichtig an der Rezeption.
Wasser	Wir stellen Ihnen Trinkwasser kostenfrei zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dazu aus hygienischen Gründen ausschließlich die dafür vorgesehenen Wasserflaschen, welche wir Ihnen bei Anreise einmal kostenfrei zur Verfügung stellen.
Zeitungen/ Zeitschriften	Eine Auswahl an Tageszeitungen und Zeitschriften erhalten Sie an der Rezeption.
Zugverbindung	Fahrpläne hängen im Erdgeschoss aus.