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Wissenswertes von A bis Z

Alkohol/DrogenDer Drogen- und Alkoholkonsum ist in der Falkenstein-Klinik und auf dem gesamten Klinikgelände nicht gestattet. Zuwiderhandlungen werden mit einer sofortigen diziplinarischen Entlassung geahndet.
AnsichtskartenAnsichts- und Glückwunschkarten können an unserer Rezeption erworben werden.
BibelEine Bibel können Sie sich bei Ihrer Stationsschwester ausleihen.
BademantelEinen Bademantel können Sie bei uns erwerben oder kostenpflichtig ausleihen.
Bank / BankautomatFolgende Kreditinstitute stehen Ihnen in Bad Schandau zur Verfügung:
- Ostsächsische Sparkasse Dresden
- Volksbank
- Postbank
Zudem können Sie sich an unserer Rezeption mittels EC-Karte mit bis zu 100,- € Bargeld versorgen.
BesuchBesuch können Sie täglich während unserer Öffnungszeiten empfangen. Sollte Ihr Besuch in der Falkenstein-Klinik übernachten wollen, sprechen Sie unsere Rezeption bitte spätestens zwei Tage vor Anreise der Begleitperson an.
BeurlaubungDie Kriterien für eine Beurlaubung legt Ihr Kostenträger fest. In der Regel ist eine Beurlaubung ausgeschlossen.
BeurteilungIhre Meinung ist uns wichtig. Lob und Kritik bilden die Grundlage für unsere kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie die Fragen unseres Patientenfragebogens durch Ankreuzen in den entsprechenden Feldern beantworten würden. Sollten Sie uns Lob, Kritik oder Anregungen bereits während Ihres Aufenthaltes übermitteln wollen, finden Sie ein entsprechendes Formular neben den Postfächern Ihrer Rezeption.
BlumenBlumen können Sie an der Rezeption bestellen.
BriefmarkenBriefmarken können Sie über die Rezeption beziehen.
BügeleisenEin Bügeleisen erhalten Sie an unserer Rezeption.
BusverbindungenEinen Plan mit Bus- und Zugverbindungen erhalten Sie an der Rezeption.
CafeteriaÖffnungszeiten:
 
Sonntag – Freitag
09:00 Uhr - 11:30 Uhr
13:00 Uhr - 17:30 Uhr
18:30 Uhr - 21:30 Uhr

Samstag und Feiertage
09:00 Uhr - 11:30 Uhr
13:00 Uhr - 17:30 Uhr
18:30 Uhr - 22:30 Uhr
FahrserviceMit der Kurkarte (An der Rezeption erhältlich), können Sie kostenfrei den öffentlichen Nahverkehr (Bus) nach Bad Schandau und zurück nutzen.
FaxWenn Sie ein Fax senden möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
FönSie finden in Ihrem Bad einen fest installierten Fön.
Freizeit-möglichkeitenÜber Freizeitangebote informieren wir Sie über die Aushänge an den Wandzeitungen. Für weitere Angebote können Sie sich an die Rezeption wenden.
FriseurFür Termine wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
FußpflegeFür Termine wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
GästeessenIhre Gäste können gern an den Mahlzeiten teilnehmen. Essenmarken erhalten Sie an unserer Rezeption.
GepäckserviceIhr Gepäcktransport kann über die Rezeption vereinbart werden.
GottesdienstJeden Sonntag bieten wir Ihnen einen Fahrservice zum katholischen und evangelischen Gottesdienst an. Zudem finden regelmäßig Gesprächskreise mit Geistlichen statt.
InternetFast in der gesamten Klinik können Sie das Internet über ein WLAN kostenfrei nutzen.
KreditkartenBitte nutzen Sie EC-Karten für Zahlungen. Kreditkarten werden leider nicht akzeptiert.
KurtaxeSie müssen an uns keine Kurtaxe entrichten. Die Kurtaxe wird durch uns für Sie bereits bezahlt.
Öffentliche VerkehrsmittelDie Bushaltstelle von Ostrau befindet sich 100 m von der Klinik entfernt.
ParkplätzeAuf dem Klinikgelände können Sie Außenparkplätze bzw. Tiefgaragenparkplätze anmieten. Eine Parkkarte erhalten Sie an der Rezeption.
PostIhre Post finden Sie nach der Sortierung in Ihrem Postfach.
Rauchen / DampfenDas Rauchen und das Dampfen ist in der Klinik, in den Zimmern und auf den Balkonen / Terrassen sowie auf dem gesamten Klinikgelände verboten. Lediglich in der Raucherinsel und an den Bänken am Löschteich ist Rauchen und Dampfen erlaubt. Zuwiderhandlungen werden mit einer sofortigen diziplinarischen Entlassung geahndet.
RegenschirmRegenschirme erhalten Sie gegen eine Kaution an der Rezeption.
SafeNeben Ihrem Zimmersafe können Sie auch Wertsachen an unserer Rezeption einschließen lassen. Bitte beachten Sie, dass die Klinik für die Wertsachen in Ihrem Zimmer keine Haftung übernimmt. Größere Geldbeträge können Sie über die Rezeption einschließen lassen.
SaunaDie Klinik verfügt über eine Sauna.
SchifffahrtBei Interesse an Elbefahrten, können Sie sich an unserer Rezeption informieren.
SchwimmbadDie Klinik verfügt über ein Schwimmbad zur Therapie und zur Nutzung im Freizeitbereich.
SouvenirsSouvenirs liegen in den Schauvitrinen im Erdgeschoss aus und können an der Rezeption gekauft werden.
TankstelleEine Aral-Tankstelle finden Sie in Bad Schandau, Ortsausgang Richtung Rathmannsdorf.
TaxiWenn Sie ein Taxi benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
TeeSie erhalten in unserer Cafeteria kostenfrei Tee.
TelefonIn Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Telefon zur Verfügung. Diese können Sie an unserer Rezeption kostenpflichtig freischalten lassen. Zudem steht Ihnen im Foyer neben der Rezeption ein Münztelefon zur Verfügung.
Touristik-InformationTourist - Service im Haus des Gastes
Marktplatz 12
01814 Bad Schandau
035022-90030

Touristinformation im Bahnhof
Am Bahnhof 6
01814 Bad Schandau
035022-41247
WandernWanderkarten erhalten Sie an der Rezeption. Geführte Wanderungen finden regelmäßig von Frühling bis Herbst statt.
WäscheIm zweiten Untergeschoss stehen Ihnen Waschmaschinen und Wäschetrockner zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Waschmittel erhalten Sie kostenpflichtig an der Rezeption.
WasserWir stellen Ihnen Trinkwasser kostenfrei zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dazu aus hygienischen Gründen ausschließlich die dafür vorgesehenen Wasserflaschen, welche wir Ihnen bei Anreise einmal kostenfrei zur Verfügung stellen.
Zeitungen/ ZeitschriftenEine Auswahl an Tageszeitungen und Zeitschriften erhalten Sie an der Rezeption.
ZugverbindungFahrpläne hängen im Erdgeschoss aus.
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